服务,从心开始
2018-01-27 17:20  点击数:

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文章摘要: 服务,从心开始,有老景区经营时间比较长,有的新景区初始投入比较大。在平行志愿填报时,不妨将自己有希望“跳一跳”够得着的理想院校作为志愿A,将符合自己成绩水平的“对口”院校作为志愿B和C,志愿D填一所“保守”院校,志愿E则填“垫底”院校。近些年来,正安以正安白茶品牌为引领,大力发展茶叶产业,目前全县35万亩茶园已经覆盖全县19个乡镇100余个行政村,涉及贫困乡镇17个,贫困村48个,带动全县种茶农户12168户53026人,其中建档立卡贫困户2081户8578人。,  ----------------------------  问:上周国台办主任刘结一分别会见了花莲县长傅崐萁和南投县长林明溱,发言人有何评价?  答:我们一贯秉持“两岸一家亲”的理念,推动两岸各领域的交流合作,增进两岸同胞的福祉。  这些举措都取得实质性成效。这一倡议的成就在于,它不但有利于中国的发展,更使参与其中的各国受益良多。。

元月22日上午,我像往常一样在卖场巡查工作。刚刚把活动内容和POP安排到位,走在中厅过道中间时发现一位大姐蹲在包柱墙边打电话,不时传来大声吼和短促的哭泣声,走近一看原来这位大姐戴着口罩在和他人通话。待顾客打完电话,我就上前询问:“请问有什么需要帮忙的吗?”她看了看我,继续埋下头不说话了。见这样我没再打扰她,继续在卖场里巡查工作。转过一圈之后发现她还在那儿蹲着,这会儿也没有打电话,旁边就有休息凳还空着,怎么没坐呢?我再次搭话:“这位姐,你旁边就有个休息凳,我扶您坐下休息一下吧?”她看了看我还是不说话,但是她的眼神是渴望得到帮助的,又对我还是有些质疑。于是,我让雅漾柜组员工给她倒了一杯水,并双手递给她。慢慢的与她聊,“我是大楼员工,有什么可以帮你的嘛?”这位大姐应该是打电话说话多口渴了,边喝水边打量我,喊我扶她坐在休息登上。终于她说出了心声,“哎呀气死我了,姑娘你是不知道”,摘下口罩继续说:“我脸过敏了,没脸见人,我看别人都那样看我,很生气;这不正咨询怎么治疗呢!”原来,这位大姐脸部对冷空气过敏,导致心理压抑,不敢直视别人的眼光,怕别人笑话她,刚才正打电话给闺蜜问怎么办呢。所以才有刚才的那些事。我笑了笑,带她来到雅漾柜组前,在我们化妆商场雅漾品牌是防过敏的产品,大医院有很多医生推荐的品牌。在经过她同意后,为她做了面部清洗、热敷、防敏面膜,做完之后她立刻感觉很舒服,她很开心,抓着我的手连说谢谢,还买了一整套适合她用的雅漾护肤品。我们互相留了电话,说以后还来找我。

我很开心,因为一句话结交了一个朋友,不但帮助了她解决了困难还增加了卖场销售。其实,工作就是这样一件一件的小事积累起来,使我们学习更多的东西,也从而得到更多的收获。也正是我们聊城百大一直坚持“一切为了顾客满意”服务理念,让我受益良多,激励我不忘初心、继续前行!

 

                           百货事业部通讯员:罗娜