百货事业部组织开展新招导购员培训
2017-11-20 16:29  点击数:

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文章摘要:百货事业部组织开展新招导购员培训,  建党97年来,我党几代领导人都一以贯之地秉持这种“赶考”观,保持这种“赶考”状态,朝乾夕惕,自强不息,不自满,不懈怠,不停滞,以饱满的政治热情和无畏的奋斗勇气,努力完成时代赋予的答卷,做一个合格的答卷人。为适应经济社会高质量发展要求,满足人民群众更高的出行需要,铁路部门采取调图、提速、扩能等多项服务举措,进一步便利旅客群众出行,持续提升旅行获得感。”刚从北京回到鞍山,全国人大代表、鞍钢集团公司董事长唐复平就于16日上午组织召开鞍钢集团公司党委常委扩大会议,为落实习近平总书记重要讲话精神部署了18项任务,其中很大一部分都跟供给侧结构性改革有关。,年轻的公务员更是没有机会享受。  在中科合成油公司的技术支撑下,2016年以来,神华宁煤集团400万吨、潞安180万吨等百万吨级煤间接制油项目也相继投产,标志着中国煤制油产业发展正迈入新阶段。习近平希望广大航天人在航天事业发展的征程上勇攀高峰、不断前行,为建设航天强国和世界科技强国建功立业。。

百货事业部于1116日—17日分两批次在金鼎商厦七楼会议室对100多名新招导购员进行了企业文化、导购员实战技巧和员工心态培训。内训师李衍国、闫立春担任主讲。




首先,内训师在《企业文化》课程中对文化及企业文化的起源进行了讲解;对百货大楼40年辉煌发展史的串讲,特别是对“诚信、服务、责任、奉献”企业核心价值观、“诚实守信,以德为本”的经营理念、“一切为了顾客满意”的服务理念和“宁可不卖钱,也要保安全”的安全理念及“三个善待”、“四为主”原则等的诠释,让大家感受到了百大40年的艰辛和辉煌,感悟到了百大人创建“百年企业”的决心和信心。同时,内训师还为大家送上了《道德讲堂》,对“社会公德、家庭美德、职业道德、个人品德”进行了重点讲解,要求大家做到“自尊、自强、自爱、自重”,做到“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”,用自己的文明行动向新时代献礼!

在《导购员实战技巧》中,内训师通过案例和故事,着重讲了“如何向顾客推销自己”、“如何向顾客推销利益”、“如何向顾客推销服务”等内容,让大家掌握了基本的实战技巧,为下一步做好现场服务和提升技能奠定了基础。



在《员工心态》中,内训师根据日常工作经验,结合卖场员工实际情况,通过案例讲解等形式对新导购员进行了正面引导,激发员工正能量,让大家实现阳光心态,快乐学习,快乐生活,快乐工作,在工作中找到快乐。同时,让大家学会分享,享受分享的快乐,学会快乐工作,快乐分享。

最后,南国彩票七星彩论坛:人资部组织参训人员进行了书面测试。

 

                                   信息员:王文文  编辑:李衍国

提报单位:百货事业部