金鼎商厦淑女装《金牌店长培训》心得
2016-04-18 09:07  点击数:

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文章摘要:金鼎商厦淑女装《金牌店长培训》心得,  乌克兰危机爆发后,美国和欧盟对俄罗斯采取了多轮制裁措施。Beijing,14mar(Xinhua)--OsassessorespolíticoschinesesapoiamtotalmenteoComitêCentraldoPartidoComunistadaChina(PCC)comocamaradaXiJinpingcomoonúcleo,assegurounasegunda-feiraopresidentedoComitêNacionaldaConferênciaConsultivaPolíticadoPovoChinês(CCPPC),êNacionaldaCCPPCedissequeosassessorespolíticosestoinspiradospelosconsideráveisavanosobtidospeloPartidoepelanaodesdeo18oCongressoNacionaldoPCCrealizadoem2012."Osassessorespolíticostêmplenaconfiananabrilhanteperspectivadagrandecausadosocialismocomcaracterísticaschinesas",sublinhouYu,elogiandoasessodesteanocomoumsucessoemtermosdemanutenodademocracia,,oComitêCentraldoPCC,comXiJinpingcomoonúcleo,uniuedirigiuopovochinêsdetodososgruposétnicosparapromoveroenfoquegeraldeconstruirosocialismocomcaracterísticaschinesas,impulsionandodeformacoordenadaoprogressoeconmico,político,cultural,socialeecoló"QuatroAbrangentes",quesignificamconstruirumasociedademoderadamenteprósperaemtodososaspectos,aprofundarareformaemtodosossentidos,áíticosaumentemsuaconsciênciasobreaintegridadepolítica,asituaogeral,onúcleoeaconformidadecomoComitêCentraldoPCCcomXicomonúémpediuqueosconsultorespolíticossigammaisconscientementealideranadoPCC,seunammaisestreitamenteaoredordoComitêCentraldoPCCcomXicomonúcleo,eimplementemmaisresolutamenteasdecisesepolíticasadotadaspeloComitêíticosdevemproporcionarmaisvises,contribuiraodesenvolvimentoeconmicoesocialdaChina,ajudaramelhoraravidadopovochinês,ereforaraautodisciplina,íderesdoPCCedoEstadoXiJinping,LiKeqiang,ZhangDejiang,LiuYunshan,WangQishaneZhangGaoliparticiparamdareuniodeencerramento,noGrandePaláíticaquesublinhaoconceitobásicode"procuraroprogressoemanteraestabilidade",pedindoesforosparaconémdisso,esforosserorealizadosparaimplementarosnovosconceitosdedesenvolvimento,promoverareformaestruturalnoladodaoferta,melhoraravidadopovoegarantirquetodaapopulaocompartilheigualmenteosfrutosdareforma,estipulaaresoluopolíéumaorganizaodafrenteunificadapatrióticadopovochinêseservecomoummecanismochaveparaacooperaomultipartidáriaeaconsultapolííticosnacionaistambémaprovaramnasegunda-feiraumrelatóriosobreotrabalhodoComitêPermanentedo12oComitêNacionaldaCCPPCnoanopassado,eumrelatóriosobreaspropostasapresentadaspelosmembrosdoComitêNacionaldaCCPPCàí,,,,322emassuntospolíticos,é20defevereiro,99,84%daspropostasapresentadaspelosassessorespolíticosjátinhamsidotratadaspelosdepartamentosrelevantes.通过荣威RX5、名爵ZS、荣威i6等颠覆性的互联网汽车、新能源汽车新产品,上汽乘用车为消费者带来了足以改变时代的新价值,不仅成为了掌握全球汽车行业的话语权的新势力,也为中国汽车向上突破提供了可资借鉴的范本。,  此前还有人民银行福州中支公布对福建省掌财通支付在内的4家支付机构的处罚决定,其中对掌财通的罚款金额最高,达到11万元。音乐流媒体服务网站Deezer的新调查称,人们在岁之后就不再听新歌了。把打铁的人锻造成铁打的人,确保党和人民赋予的权力不被滥用、惩恶扬善的利剑永才能不蒙尘。。

金鼎商厦淑女装《金牌店长培训》心得

 

孟凡荣

 做为百大的一员,非常荣幸有机会参加李老师的的金牌店长培训的课程,对我工作中业务技能团队建设,业绩提升,都有了很大的帮助。

一、培训使我认识了自己在团队中的角色。

  通过培训让我了解店长身兼重任,我们作为店长角色是多变的,我们是店铺的灵魂。我们要协调激励员工,要有敏锐的执行力,立足本职,提升自己,提升店铺业绩。

二、管理的本质与沟通。

  沟通无论是工作或生活,都是必不可少的。作为一名店长,我们不但要与厂家沟通,还要与员工顾客沟通,所以说话的方式很重要。“重要的不是说多少,而是多方接受多少。”我们学习和利用李老师讲的“三明治反馈法”无论是客户之间、团队之间、家庭之间、婆媳之间都是非常实用和有效的。

三、业绩管理分析和提升。

  在培训中李老师讲述了一些优秀店长的工作经验,我们可以学习他们的长处来提升自己,并给我们讲解KPI数据,针对自己的柜组,我们可在客流量、成交率、客单价上下功夫。在不忙时创造出忙的气氛,了解店内的品类占比、畅销/滞销占比。提升连单率、提升客单价。

四、工作心态和自我提升。

  李老师讲我们每一位店长都要有老板的心态,那样我们一定会干好,是的,我们把店铺当成自己的,并把这种思想灌输给店员。那么我们必然收获更多,做为店长我们要有自己的管理风格,威信和影响力,要有积极、主动热情、专业务实、空杯学习和老板的心态来工作。

思路决定出路,定位决定地位,胸怀决定规格,赢在执行。

 

 

朱 伟

    在经历了三月的销售淡季,将要心灰意冷的时候,商场及时地给我们做了这场关于店长的培训。这场培训就像是春日里的一场雨那么珍贵,首先非常感谢商场给予我们这么一次难得的学习机会。

    通过这场培训,我从中认识到自己之前工作中的短板,需要提升的地方。首先心态这一点,其实门市就像这一个家,我们的员工都是我们的家人,而店长就更像这个家的家长,在这个家中,一旦家长的心态出现问题,整个感觉就不对了。就像3月份这个月,在最后还是没有完成目标,心里就有点着急,有点失望,越是没有信心,越是心急,销售反而越不好,其实吸引力是非常有道理的,在今后的工作中,我一定要及时调整好心态,用积极向上的态度去影响大家,感染大家。用自己的正能量带领大家一起超额完成目标。

    店长这个角色,不仅仅承担着销售这一项工作,它更是一个店铺的灵魂,是非常重要的。做为一个管理者,把人员调整好,是可以事半功倍的。其实,我也在注意,员工高兴、心情好的时候,销售也会很顺利,成交率会提高;相反,心情不好的时候,很有可能这一天都不开张。在这次培训中,我觉得用赞美和尊重区和员工沟通,是非常有必要的,尊重员工,就可以避免对方受到伤害,赞美对方,就可以以一个朋友的身份去交流,对方也会感到很开心,很幸福。其实对待顾客也是一样的,把我们的顾客当成是以为朋友,希望她能够穿上我为她搭配的衣服,变得更漂亮,更迷人。时间久了,她也会非常信任我们,那么在她下次去购物的时候,会第一时间想到我们。我们就比别人多了机会。

    在现代社会,大数据时代已经到来,一个店长对于数据是要非常敏感的,这样在对接工作的时候才会更加精准,公司也定期给我们做一些数据方面的培训。通过留心观察数据,就会发现我们店铺中存在的一些漏洞。比如,连单率低,就说明我们要多去做一些搭配练习,给顾客推荐试穿的时候,要成套搭配好试穿。在陈列的时候可以特别注意一些正挂的搭配,以及模特的出样。这样就会针对性的来提升自己。在观察员工的销售时,就会发现,哪位员工最近进步特别大,哪位员工最近销售略有下降了。这样我们就可以在交接会议上,做出适当的赞美以及鼓励,更能及时地调整员工的情绪和状态。

    学习的内容还有很多很多,学无止境就是对我现在的真实写照,也希望商场能够经常组织一些类似的这种培训。我一定会以空杯的心态去接受每一次洗礼。

    最后再次感谢商场的这次“及时雨”般的培训,我一定会将学到的知识,运用到日常的工作中,带领专柜的员工,突破自己,真正的做到学以致用。

刘娜

  通过学习“金牌店长带店领略”让我自我提升了不少,学会了很多,在这里分享一下个人的学习心得:

  一、我对如何做好一名店长有了更深刻的思考:

  作为一名店长,必须具有良好地道德品质,同时我们也要有良好地社会公德,有明锐的执行力,自觉遵纪守法、不断提高个人素质,形成良好的职业道德,我们必须热爱经营事业,具有坚定的职业? 信念,追求职业理想,立足本职,做好工作维护公司信誉,具有全局观念,具有团队精神,此外作为 一名店长,必须具有良好的技术水平和岗位能力。首先能够胜任本岗位工作,具有完成本职工作的水平和能力,我们应当保证我们始终是高素质的店长,具有不断学习,开拓进取,不断提高自己的水平和能力的精神状态。

  二、培训为我的管理工作提供了许多方法和策略。

  管理就是透过众人把事情做好,适时调整和变更自身知识结构的做法,店长要全面掌握经营知识,

不仅要明白自己企业的形势,还要了解其他同行企业的形势,知己知彼方能百战百胜,特别强调了工作中

一定要有目标、计划、行动并且坚持到底!

   三、店铺的营销.

  门店提高纯收入的四个步骤:第一,提高营业额。第二,提高毛利。第三,控制知晓库存。第四,控制费用。

   四、如何处理店长和员工之间的关系。

  通过培训,我认识到在工作中要多加思考,适时改进工作的方法和策略,要从多角度去考虑问题,争取精益求精,要懂得如何去与别人合作,如何与上下级合作,建立融洽的上下级关系。

   五、培训使我对店长的责任和义务有了更新的认识,对未来的工作我充满了信心和动力。

  其一是期待和鼓励我们经营好门店,为公司发展做贡献;其二是期待和鼓励我们更加理性的认识自己的角色,做新时期与时俱进的店长;其三是期待和鼓励我们做一名终身学习型店长,做一名能够不断适应新形势新知识新环境的店长;其四实期待和鼓励我们坚持创新,在经营事业上不断发挥自己的聪明才智,争做行业的领军者。

  新的起点需要新的奋斗,新的奋斗需要旗帜作为引导,这次店长培训就是一面很好的旗帜。通过这次培训我在思想和实践上都获得了鼓舞。感谢领导举办这次培训,对公司给予我们的帮助和指导表示衷心的感谢。

    

 

李树燕

通过金牌店长带店攻略的学习,让我受益非浅:

1,工作需要激情的,投入的多,回报的多。

2,店长是销售业绩能否提高的核心,一个店铺的销售业绩做的不好,跟店长有直接的关系!

3,  顾客档案做的好,业绩提升会很快。

4,做一个坚持不断学习,不断努力提升自我的店长!

 

孙 平

    通过学习金牌店长使我印象深刻的是有效的意见反馈,充分运用“三明治反馈法”。

一、已经学会了什么,具备了那些资源,优势和能力,做的好的地方在那里。

二、潜能部分,即看到了什么地方还没做到,还要那些可以提升,还有那些潜力没有挖掘出来,哪些能力未得到发挥。

三、未来的方向,即今后还有什么样的努力方向。导购作为反馈者,也可以谈自己的一些个人感受或者个人从中学到了什么。

管理的本质就是沟通,沟通的基本目的是清晰的传递自己的观点并令对方接受。重要的不是说多少,而是对方接受多少。

也认识到五种工作心态: 1老板心态、2空杯心态、3专业务实心态、4主动热情心态、5积极乐观心态。 

我会把学的专业知识运用到工作当中去。

 

杨秀云

    通过学习多鼓励自己的部下,鼓励他们每天开心的工作。也认识到五种工作心态: 1老板心态、2空杯心态、3专业务实心态、4主动热情心态、5积极乐观心态。 

团队建设:选人、育人、用人和留人。动之以情、晓之以理 、诱之以利 、绳之于法,要指挥别人就要培训到人,要管理别人就要尊重到人,要领导别人就要赞美别人,要统治别人就要保护别人,只有这样做才是一个好的领导。

    管理的本质就是沟通,沟通的基本目的是清晰的传递自己的观点并令对方接受,重要的不是说多少,而是对方接受多少。

我们把美好的每一天,充满、热情、力量、财富和期盼。           

          

毛金焕

  通过学习多鼓励自己的部下,鼓励他们每一天开心的工作。店长是店铺的灵魂、大脑,店长要协调和激励,以团队精神塑造店铺特色,提高店铺的经营业绩。

首先,店长是处在员工和供应商之间的一个角色,起到承上启下的作用。其次对供应商而言,店长应起到支持者,建议者、执行者和承担的作用。第三对员工而言,店长就必须起到管理者、领导者、激励者、教练、榜样和督导者的作用。还要自我提升,树立自己的管理风格,提升个人的威信和影响力。还要维护他人的自信和自尊,维护建设性的人际互动,激发员工的意愿。对事不对人和以身作则,来提升自己的领导力,将自我认识和定位从理论上思想上落实到实际管理中。

 

邱静茹

    一名优秀的店长不是与生俱来的,而是在长期的管理和实践中通过不断的磨炼和总结成长起来的。多实践、多学习,多总结才能成长。思路决定出路,定位决定地位,胸怀决定规模。

加强与店员的沟通,提升店员的技能,设定合理的目标,设定合理的目标,适当赞美和批评,薪酬优化建设。

店长是店铺的灵魂、大脑,店长要协调和激励员工,以团队精神塑造店铺特色,提高店铺的经营业绩。

首先,店长是处在员工和供应商之间的一个角色,起到承上启下的作用。其次对供应商而言,店长应起到支持者,建议者、执行者和承担的作用。第三对员工而言,店长就必须起到管理者、领导者、激励者、教练、榜样和督导者的作用。 

 

孙晓霞

通过学习多鼓励自己的部下,鼓励他们每天开心的工作。也认识到五种工作心态: 1老板心态、2空杯心态、3专业务实心态、4主动热情心态、5积极乐观心态。

还要自我提升,南国彩票七星彩论坛:树立自己的管理风格,提升个人的威信和影响力。还要维护他人的自信和自尊,维护建设性的人际互动,激发员工的意愿。对事不对人和以身作则,来提升自己的领导力,将自我认识和定位从理论上思想上落实到实际管理中。

 

     

 

刘海燕

 

    1、一名合格的店长要首先很好地完成工作,才能不断提升业绩,要能够对自身素质不断加以提高,对自己的目标决不放弃,有非常强的 自信心和进取心,不断学习,不断实践,养成良好的工作习惯,能够 在高节奏的工作中不慌不忙,井井有条完成任务。 不断提高自己分 析判断能力,提高沟通技巧, 掌握好人流、物流、信息流。努力使自己成为一个优秀的超市店长,向更高的目标前进。

    2、注重店内POP、促销牌、价签等道具的使用规范。

    3、注重柜组营业员的岗位行为规范、销售能力、服务用语等仪容仪表,增加店内服务品质

    4、注重店铺客诉解决效率与记录管理,并建立跟踪档案,保证柜组的售前、售中、售后服务质量。