聊城市百货大楼家电事业部简介
2018-04-23 09:04  点击数:

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聊城市百货大楼家电事业部成立于2010年,现拥有三联家电城、鲁西科技广场、临清家电商场、聊城百货大楼高唐店、聊城百大三联莘县店、聊城百大茌平店等七处营业场所,营业面积2.8万平米,员工1400多人,主要经营3C、小家电、厨房电器、彩电、冰箱、空调、洗衣机、音响等83000多个品种,年营业额超十亿元,年创利税近千万元,是山东省重点商业零售企业和鲁西地区最大的家电零售企业。

聊城市百货大楼家电城成立于2000年,是百货大楼实现跨越式发展的第一步。家电城凭借百大多年积累的信誉,从“质量、服务、价格”等几方面着手,内强素质,外树形象,一举改变了家电竞争的格局,百大家电城的建成结束了聊城没有大型家电卖场的历史。20008月,百大家电城和三联家电强强联合,组建百货大楼三联家电城。百大三联在继承发扬百大企业文化的基础上,学习、吸收三联家电优秀的服务文化,推出了”无假冒伪劣”、“差价两倍还”、“六县二市免费送货”、“冒犯顾客赔款”、“有奖提意见”、“商品信息奖励”等六项服务措施,“六项承诺”的诞生为百大三联的发展插上了腾飞的翅膀,销售额和市场占有率连年攀升。20049月,百大三联家电城迁址鲁西商厦,营业面积扩大到1.1万平方米,吸引了国内外一流家电品牌入店经营,现在百大三联已发展成为聊城经营面积最大、品种最全、销售额和市场占有率绝对领先的专业家电卖场,并跨入了省内一流家电卖场的行列。

为了有效地落实服务承诺,南国彩票七星彩论坛:2005年,百货大楼投资300多万元组建了聊城市百货大楼三联家电城售后服务中心,该中心拥有维修工程安装工程师145人,配备专业检测设备16套,配备十余辆服务专用车,开通了24小时服务专线95105106,是聊城市规模最大、技术能力最强的售后维修部,是海尔、海信、美的、格力、星星、西门子、博世、LG等众多生产厂家的授权维修网点。2007年,百大售后服务中心被全国等级评定委员会评为一级售后服务部,是聊城市唯一一家拥有此殊荣的企业。

20079月三联家电城入驻临清金鼎百货,拉开了直营连锁发展的序幕,临清家电卖场在公司的大力支持下,充分发挥家电城的品牌优势、价格优势、服务优势,迅速在临清站稳了脚跟,并顺利实现销售额和市场占有率连年攀升。2011年,家电事业部进一步拓宽销售渠道,加快了直营店建设步伐,相继于3月和9月开发了高唐店和莘县店,两店在公司的大力支持下,引进一线品牌入店,以良好的店堂形象、质优价廉的商品和优质的服务带动了当地服务业的发展,有效地提高了当地服务水平。

近年来,家电事业部牢牢把握“稳中求进”的总基调,致力于搭建新的业务架构,积极推进营采分离的探索与实践;另一方面,着手推进精细化经营管理,提高管理效率;优化店面结构,运营质量不断提高,企业的经济效益和社会效益不断提升。